Il telefono sempre occupato

Ennesimo caso di servizio altamente scadente di eddi: la wsdl che ho sottoscritto della quale ho ancora 859 giorni allo scadere della sottoscrizione.

In pratica è da un po’ di giorni che qualunque numero faccia dal telefono (VOIP), ottengo che la linea destinataria è occupata. Avete presente il Tututututu :).

Allora chiamo e gentilmente vengo informato che è dovuto al fatto che hanno spostato la loro numerazione da Roma a Milano. Devono quindi cambiare quella che loro chiamano “borchia”. In sostanza un routerino linksys che permette di collegare il telefono tradizionale al VOIP.

Fissato un appuntamento e mi porteranno la borchia aggiornata. Ora mi pongo qualche quesito:

• Ma avvisare (magari via mail) tutti i clienti VOIP che saranno in atto attività manutentive sulla linea percui ci saranno dei disservizi sul VOIP e che dovranno passare a cambiare la borchia?
• Aggiornare la borchia esistente da remoto? Non è proprio possibile?

Ancora una volta la mancanza di professionalità di questa “azienda” parla da sola.

eddi.it: perdabal!

Niente, non so più come definirli. Direi che perdabal potrebbe andare bene.

17 Giugno 2009. Dopo che ieri ho chiamato per sapere se fossero arrivate le borchie non guaste per poter usare anche il VOIP, oggi mi chiama la mia compagna dicendomi che si sono presentati i tecnici con la borchia in mano senza appuntamento.

Chiamo il servizio clienti che, con cafonaggine come al solito, a malapena mi risponde e mi rimanda al servizio tecnico.

Non ho parole. Io licenzierei in tronco la tizia che risponde al servizio clienti. Alla fine ho parlato con i tecnici direttamente in casa per dare le direttive e bona. Stasera dovrei avere anche il VOIP.

Lasciamo perdere e proniamoci ai vari monopoli e dittature tipici italiani.

E alla fine arriva eddi

Ed alla fine, in data 22 Aprile 2009, sono diventato possessore di una connessione a banda larga.

Peccato che si siano dimenticati di portarmi il VoIP e quindi a tutti gli effetti sono al momento munito di solo metà del servizio. Non lo hanno portato in quanto sono a corto di apparati che dovrebbero arrivare in due settimane. Speriamo bene.

Le prime impressioni non sono malaccio. La connettività http, ftp, smtp si aggira sui 200-300Kpbs stabili, mentre purtroppo il p2p sembra decisamente filtrato. Infatti faccio fatica a fargli superare il 60Kpbs.

La connessione è dietro NAT: nessun IP pubblico. Ergo non posso accedere alla mia macchina da remoto, ma questo aumenta anche la sicurezza in quanto questa è esposta solo alla rete interna Eddi invece che tutta internet.

Ho provato a lavorare da casa e ci riesco tranquillamente.

In sostanza un voto di sufficiente per questa connessione. Purtroppo il filtro di banda sul p2p fa perdere molti punti.

Nel caso in cui ve lo stiate chiedendo con p2p non intendo che scarico film piratati o similari, ma semplicemente mi piacerebbe poter sfruttare appieno questo protocollo (nel caso torrent), per diminuire il carico dei server per esempio quando scarico i DVD di debian.